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疫情雖在,服務(wù)不停歇!

更新時(shí)間:2020-02-01    點(diǎn)擊數(shù):
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在眾志成城抗擊疫情的關(guān)頭,

CODESYS中國(guó)仍會(huì)持續(xù)提供我們的遠(yuǎn)程技術(shù)支持和產(chǎn)品咨詢服務(wù):

我們將在2月3日至2月7日每天9:00-17:30為您提供在線客戶服務(wù)。

 

針對(duì)各項(xiàng)客戶需求,我們的服務(wù)安排暫定如下方案:

 

日期

已簽單合同的貨物線上發(fā)貨

貨物快遞發(fā)貨

材料蓋章

(如合同簽署)

技術(shù)遠(yuǎn)程支持

產(chǎn)品咨詢

Store產(chǎn)品采購(gòu)

2月3日

正常

延后

2月10日起

延后

2月10日起

正常

正常

正常

2月4日

正常

延后

2月10日起

延后

2月10日起

正常

正常

正常

2月5日

正常

延后

2月10日起

延后

2月10日起

正常

正常

正常

2月6日

正常

延后

2月10日起

延后

2月10日起

正常

正常

正常

2月7日

正常

延后

2月10日起

延后

2月10日起

正常

正常

正常

 

說明:

1. 春節(jié)之前已簽署合同和付款的客戶,可以按照原計(jì)劃收到我們的在線發(fā)貨。光盤或者硬件加密狗的發(fā)貨暫定于2月10日之后陸續(xù)寄送。

2. 采購(gòu)開發(fā)包、總線等產(chǎn)品的OEM客戶,23日-27日期間如需訂貨,請(qǐng)先將合同蓋章、簽字后將掃描件發(fā)送至銷售部門。我方暫時(shí)以簽字方式確認(rèn)您的訂單,如需緊急訂貨,請(qǐng)按合同約定付款金額進(jìn)行支付,我方正常安排下單和安排發(fā)貨。暫定于2月10日反饋您我司蓋章合同。

3. 遠(yuǎn)程技術(shù)支持、產(chǎn)品咨詢均為人工在線服務(wù),每天服務(wù)時(shí)間為9:00-12:00 , 13:30-17:30。

 

產(chǎn)品采購(gòu)和咨詢通道:

(孫偉杰)

 

QQ 1 : 1904274390

QQ 2 : 2237407465:

 

技術(shù)遠(yuǎn)程支持和答疑通道:

(王偉)

 

QQ 3 : 3212936797

 

同時(shí),您可以通過sales@codesys.cn 聯(lián)絡(luò)到我們。

 

4. CODESYS Store產(chǎn)品采購(gòu),請(qǐng)聯(lián)絡(luò)sales@codesys.cn郵箱,確認(rèn)報(bào)價(jià)后,我方Order部門與您簽署訂單。個(gè)人采購(gòu)者,訂單以簽字方式進(jìn)行確認(rèn),付款后的2日內(nèi)可收到在線發(fā)貨串碼;企業(yè)采購(gòu)者,交易方式同上述第2項(xiàng)。加密狗延后發(fā)貨。

 

疫情對(duì)于很多中小企業(yè)的影響已然產(chǎn)生,我們希望同各位朋友和合作伙伴攜手共抗疫情,盡最大努力,在配合政府倡議安全辦公的原則下,為您提供及時(shí)的服務(wù)。

 

同時(shí),CODESYS在此真誠(chéng)地提醒您:勤洗手、出門佩戴口罩、減少外出、不去人群聚集地、避免接觸野生動(dòng)物,保護(hù)好自身以及家人的身體健康。最有效的防御方式不是搶口罩,搶酒精,搶藥品,而是減少?zèng)]必要的出行。

 

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