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同時(shí),所有購(gòu)買(mǎi)我們正式產(chǎn)品的客戶(hù),我們將贈(zèng)送3天的上位編程環(huán)境課程和移植培訓(xùn)課程。我們的培訓(xùn)講師和技術(shù)人員將手把手教會(huì)您如何使用軟件,以及協(xié)助您完成移植工作。

開(kāi)發(fā)過(guò)程中,客戶(hù)在合同條款規(guī)定的時(shí)間內(nèi),可隨時(shí)通過(guò)郵件方式和電話以及遠(yuǎn)程方式向我方技術(shù)人員進(jìn)行咨詢(xún)。我方在24小時(shí)內(nèi)對(duì)客戶(hù)問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng),根據(jù)難易程度,在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行解答或在最快時(shí)間內(nèi)獲得總部的支持。

同時(shí),客戶(hù)可根據(jù)需求,選擇成為我們的VIP客戶(hù)。

VIP客戶(hù)可享受如下服務(wù)和支持:

  • 優(yōu)先享受德國(guó)總部的直接技術(shù)支持
  • 每年一次的CODESYS總部高層訪問(wèn)
  • 必要情況下,雙方可協(xié)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持



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